Pues si uno puede hacer mal uso de la herramienta en su estado actual, ni me puedo ni imaginar lo que pasará en su versión futura.:-)
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Esa pregunta es la que recibo muchas veces. Cuando les digo lo que es, la respuesta suele ser "En esta empresa nunca".
La realidad es que Sametime esta entrando poco a poco y cuando entra se queda. La mayoría de la gente lo usa en vez del teléfono. Es mas útil saber cuando alguien está disponible o no.
Desde que apareció Sametime Entry creo que he logrado ponerlo en el 50% de las instalaciones y siempre con un resultado muy positivo por parte de los usuarios. Aunque los administradores se preocupan de la carga adicional de trabajo que puede causar. La verdad es que tienen razón ya que cuando falla, falla estrepitosamente. IBM recomienda ponerlo en otro servidor. En mi caso diría que lo exijo ya que puede llegar a destrozar el servidor Domino. Así que mejor nunca ponerlo en un servidor en producción con correo o bases de datos.
Aparte de esto el Sametime completo necesita hardware de buen nivel. Tira muchísimo de procesador y memoria RAM. Normal si pensáis que tiene compartición de escritorio, reuniones virtuales, vídeo conferencia y VOIP.
Nas.
En mi opinión, Sametime es una buena herramienta ... pero claro ... no sólo vale con tener una herramienta ...
- Primero tenemos que ver si NOS VALE para nuestro negocio,
- Si los usuarios SABEN UTILIZARLA ...
- Si la relación coste/beneficio es propicia ...
Son muchos factores a evaluar ... Es como lo que decía Juan Carlos y otros muchos de vosotros cuando el cliente quería usar Lotus Notes/Domino como una base de datos relacional ... Es que NO está hecha para eso, señor. Usted necesita un Base de Datos como ... ( Oracle, DB2, Postgres, SQL Server, MySQL, ... ).
Luego hay que hacer entender al usuario para qué se incluye esta herramienta : no es para chismorrear (aunque nadie te va a decir nada porque quedes para almorzar por Sametiem ), sino para ahorrar tiempo y esfuerzos en el TRABAJO....
Creo que en nuestro país debe cambiar antes la mentalidad y la actitud de los trabajadores y empresarios ante el trabajo que implantar una herramienta que no se va a utilizar o se utilizará de manera inadecuada ....
Perdonad el truño ... ¡FELIZ NAVIDAD A TODOS!
No se si vale mi respuesta a esta pregunta, me explico:
En ocasiones tengo que contactar con gente de soporte, esta gente puede estar en cualquier parte del globo terraqueo. Saco mi portatil, on site, desde el mismo cliente y miro si la persona con la que quiero contactar esta vivo, a partir de ese momento es como si lo tuviera a mi lado. No me voy a poner a contar batallitas pero si me quitas el Sametime es como si me quitas un brazo, me quedo manco.
Qué dicen lo clientes sobre el tema ??? Claro es que vosotros sois una empresa muy grande y para vosotros esto fundamental. Qué empresas ???, no estoy hablando de "La ferretería de la esquina" (con todos mis respetos a los ferreteros), estoy hablando de Pimes, con delegaciones repartidas por el territorio nacional y algunas fuera, y todavía siguen pensando que Sametime es para que mariconeen los usuarios, piensan que es como el Messenger y el Skipe (con su peazos agujeros para que entren cosas malas). Igual es que nadie les ha contado que es una buena herramienta para mejorar la productividad de su empresa, y claro, se van a una presentación del Sametime bueno (el completo) y vuelven empalmados y con prisas para ponerlo operativo.
Hay términos medios, yo creo que poner en marcha el que viene con el producto (ahora "gratis") es un buen comienzo, a partir de ahi ya iremos viendo cuales son nuestras necesidades y que más necesitamos.
Bueno, here dejo mi opinión.
Un saludo
En la empresa donde trabajo iniciamos con la versión 6.5 y que actualmente tenemos ( y próxima a migrar a 8) pero cuando se implementó nos "regalaron" en el PAQUETE la instalación de SAMETIME.
Fue bien interesante como los usuarios NO tenián ni idea para que funcionaba, pero poco fue el tiempo en que empezaron todos a utilizarlo muchísimo, les encantó y sincerametne a mi igual, pero tambien empezaron los problemas.
Para quien no sepa SAMETIME consume muchísimo ancho de banda, somo una empresa consolidada en el sur del pais (México) con una WAN que abarca varios Estados, y cual fue nuestra sorpres que empezamos a tener problemas de lentitud , de caida de sistema, etc etc , gracias a que SAMETIME se apropio de ello.
Es una herramienta genial!! siempre que no se abuse. Al paso de 2 años de uso, la gran mayoría de los responsables de área decidieron quitarlo para varios usuarios.
Actualmente de un grueso de 300 usuarios solo 100 lo tienen permitido, debido a que la gran mayoría abusó y esto es triste, porque " por pecadores pagan los justos" muchos usuarios lo extrañamos, ( bueno yo silo tengo jeje) y lo usamos muy bien.
Para la gente que estamos en TI con dificil acceso a ciertas zonas, por medio de SAMETIME damos soporte técnico, hasta para usuarios que andan de viaje en otro pais, etc.
Si son menos usuarios y tienen una mejor infraestructura que la mia, 1000% recomendado, de lo contrario, bienvenidos al MENSAJERO de las noticias, del amor ( porque hasta romances ha habido eeh!) , etc
Saludos coordiales!!
